Integrar CHAT Online


Integrar CHAT Online – Soporte o Canal de Ventas

Vender más por internet, genera confianza. Una de las formas de generar confianzaes dar una buena atención al cliente, pero mucho de los que pueden llegar a ser nuestros clientes, llegan a nuestro sitio web, y debemos tratar de generar una relacion comercial o ayudarlos tecnicamente en sus consultas.. Para ello, existen muchas herramientas online, pero hoy vamos a abordar una herramienta que a muchas personas le ha traido buenos dividendos.

¿Para que un Chat Online?

Podemos enumar los beneficios de tener un chat online, pero todo dependera del rubro en que nuestro negocio este inmerso, no es lo mismo vender un telefono que una central telefonica, o una casa, por eso vamos a considerar algunos factores positivos en relacion al cliente a nosotros como empresa:

-Confianza. El hecho de que nuestra web tenga un chat online, dara la impresion de que la empresa tiene real intereses de atender las necesidades del cliente, y que esta interesada en dar respuesta a sus dudas.

-Flexibilidad. Una vez integrado el Chat Online (Integrar CHAT Online ), solo variara tu horario de atenderlo, pero aun asi los usuarios pueden dejar mensajes que recibiras via correo.

-Romper el Hielo. Dependiendo de las culturas a muchas personas les es mas facil recibir informacion por via escrita que realizar un llamado, el chat online te da la opcion de entablar una conversacion sin compromisos, solo dependera de nuestro manejo comercial para convertirlo de una visita a un prospecto de negocio.

-Status. No todos los sitios tiene Chat Online, el que tu sitio lo tenga, desde ya te convertira en una empresa que se diferencia de su competencia.
Recuerda que el chat esta para orientar y ayudar a tus visitantes a encontrar lo que buscan. Además, al ver que hay personas que se preocupan y que están pendientes de los visitantes, que acceden a la tienda online, generaras confianza, lo que te permitirá aumentar tus ventas online.

Te dejamos una refencia del chat que estamos utilizando en nuestros proyectos Smarthold

Integrar CHAT Online

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